- Listina základních práv a svobod – součást ústavy ČR.
- Všeobecná deklarace lidských práv.
- Občanský zákoník.
- Zákony ČR v oblasti sociálního zabezpečení.
- Domácí řád Domova "Srdce v dlaních" ve Filipově
- Standardy kvality sociálních služeb
- Etický kodex zaměstnanců Domova
- Vnitřní směrnice Domova
Aktuality
Momentálně není uložena žádná aktuální zpráva.
Naši partneři
Evropská unie
Evropský sociální fond
Operační program zaměstnanost
Ústecký kraj
Město Jiříkov
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
Asociace Poskytovatelů Sociálních Služeb České Republiky
MSM Group
Kde nás najdete
Kliknutím otevřete nové okno s mapou.Čím se řídíme
Čím se řídíme a z čeho vycházíme
Zásady poskytovaných pobytových služeb
- individuální přístup ke každému klientovi, každý klient má podle svého zdravotního a psychického stavu jiné potřeby, proto se snažíme pomocí klíčových pracovníků pomáhat klientům upravit poskytovanou službu co nejvíce „na míru“ každému klientovi
- respektování práv klienta, jeho volby a přání
- komunikace na všech úrovních (verbální i neverbální)
- porozumění, empatie, trpělivost, tolerance, vzájemná úcta a slušnost
- nastolení příjemné a vstřícné atmosféry
- týmová spolupráce, odbornost a profesionalita
- nestrannost
- srozumitelnost
- poskytnout klientovi sociální službu dle jeho individuálních osobních přání a poskytnout podporu při jejich realizaci
- napomáhat adaptaci klientů na nové prostředí
- spolupráce s dalšími organizacemi v zájmu klientů
Domov chce být místem, kde se v bezpečném a klidném prostředí zachovává důstojnost a jedinečnost každého klienta a kde jsou zaměstnanci s klienty v partnerském kontaktu.