zpět na úvod zpět na úvod zpět na úvod zpět na úvod

Čím se řídíme


Čím se řídíme a z čeho vycházíme
  • Listina základních práv a svobod – součást ústavy ČR.
  • Všeobecná deklarace lidských práv.
  • Občanský zákoník.
  • Zákony ČR v oblasti sociálního zabezpečení.
  • Domácí řád Domova "Srdce v dlaních" ve Filipově
  • Standardy kvality sociálních služeb
  • Etický kodex zaměstnanců Domova
  • Vnitřní směrnice Domova

Zásady poskytovaných pobytových služeb
  • individuální přístup ke každému klientovi, každý klient má podle svého zdravotního a psychického stavu jiné potřeby, proto se snažíme pomocí klíčových pracovníků pomáhat klientům upravit poskytovanou službu co nejvíce „na míru“ každému klientovi
  • respektování práv klienta, jeho volby a přání
  • komunikace na všech úrovních (verbální i neverbální)

  • porozumění, empatie, trpělivost, tolerance, vzájemná úcta a slušnost

  • nastolení příjemné a vstřícné atmosféry
  • týmová spolupráce, odbornost a profesionalita
  • nestrannost
  • srozumitelnost
  • poskytnout klientovi sociální službu dle jeho individuálních osobních přání a poskytnout podporu při jejich realizaci
  • napomáhat adaptaci klientů na nové prostředí
  • spolupráce s dalšími organizacemi v zájmu klientů

Domov chce být místem, kde se v bezpečném a klidném prostředí zachovává důstojnost a jedinečnost každého klienta a kde jsou zaměstnanci s klienty v partnerském kontaktu.


Etický kodex pracovníků Domova "Srdce v dlaních"


Copyright © 2010   |   DOMOV DŮCHODCŮ FILIPOV   |   Vyrobilo: Chráněná grafická dílna Slunečnice