zpět na úvod zpět na úvod zpět na úvod zpět na úvod

Aktuality

Naši partneři


Evropská unie
Evropský sociální fond
Operační program zaměstnanost




Ústecký kraj



Město Jiříkov



Město Rumburk



Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR



Asociace Poskytovatelů Sociálních Služeb České Republiky



HARTMANN – RICO a.s.
výrobce zdravotnických a hygienických výrobků



INTER META Ostrava s.r.o.
výrobce zdravotnických prostředků a oděvů pro zdravotnictví


Čím se řídíme

Čím se řídíme a z čeho vycházíme

  • Listina základních práv a svobod – součást ústavy ČR.
  • Všeobecná deklarace lidských práv.
  • Občanský zákoník.
  • Zákony ČR v oblasti sociálního zabezpečení.
  • Domácí řád Domova "Srdce v dlaních" ve Filipově
  • Standardy kvality sociálních služeb
  • Etický kodex zaměstnanců Domova
  • Vnitřní směrnice Domova

Zásady poskytovaných pobytových služeb

  • individuální přístup ke každému klientovi, každý klient má podle svého zdravotního a psychického stavu jiné potřeby, proto se snažíme pomocí klíčových pracovníků pomáhat klientům upravit poskytovanou službu co nejvíce „na míru“ každému klientovi
  • respektování práv klienta, jeho volby a přání
  • komunikace na všech úrovních (verbální i neverbální)
  • porozumění, empatie, trpělivost, tolerance, vzájemná úcta a slušnost
  • nastolení příjemné a vstřícné atmosféry
  • týmová spolupráce, odbornost a profesionalita
  • nestrannost
  • srozumitelnost
  • poskytnout klientovi sociální službu dle jeho individuálních osobních přání a poskytnout podporu při jejich realizaci
  • napomáhat adaptaci klientů na nové prostředí
  • spolupráce s dalšími organizacemi v zájmu klientů

Domov chce být místem, kde se v bezpečném a klidném prostředí zachovává důstojnost a jedinečnost každého klienta a kde jsou zaměstnanci s klienty v partnerském kontaktu.


Etický kodex pracovníků Domova "Srdce v dlaních"


Copyright © 2010   |   Domov "Srdce v dlaních" – sociální služby Jiříkov   |   Vyrobilo: Chráněná grafická dílna Slunečnice   |   Udržuje: webmaster@ddfilipov.cz